BLUETOOTH MARKETING
Bluetooth teknolojisi ve Bluetooth marketing nedir?
Bluetooth, 100 metre mesafeli bir kısa-alanlı bağlantı yöntemidir, kızılötesi bağlantının yerine geçtiği günden beri mobil cihazlarda, iki cihaz arası iletişimi sağlayabildiğimiz yegane yöntem. Özellikle son 3 yılda üretilen tüm cep telefonlarında standart bir özellik haline geldi.
Bluetooth marketing, lokasyon bazlı pazarlamanın avantajlarını, cep telefonlarının sürekli yanımızda taşıdığımız tek nesne olmasıyla birleştirmiş bir fikir, üstüne bir de gönderen için de alıcı için de gönderim maliyetinin olmadığını da düşünürsek birçok yönden avantajlı hale gelebiliyor.
Özellikle perakende sektöründe, açıkhava reklamcılığında ve etkinliklerde çok etkili sonuçlar alıyoruz.
Bluetooth marketing’i üstün kılan özellikler nelerdir?
Bluetooth marketing’i üstün kılan unsurlar şunlardır.
· Gönderim bedeli ve maliyetinin olmaması
· (Çok geniş bir yaş aralığında bile) insanların Bluetooth’u kullanmayı biliyor olması
· Cep telefonunda Bluetooth kullanımının çok basit ve pratik olması
· Lokasyon bazlı ve anlık olması, böylece hedef kitleyi satış noktasında cezbederek anında satışa dönüşebilmesi
· Bluetooth özelliğinin, cep telefonlarındaki yüksek penetrasyonu (%90)
Bütün bu özellikler, iyi bir kurgu ve iyi bir görselle birleştirildiğinde Bluetooth ile çok başarılı sonuçlar alınabiliyor.
Özellikle reklam/tanıtım videoları bluetooth ile gönderimlerde anlam kazanabilmektedir. Cepte video izlemek fikri hedef kitlenin ilgisini çekmektedir. Bir de bu videonun sonuna bir şifre koyup, bu şifreyi web sitesindeki bir alana girmeleri istendiğinde web ile entegre bir bluetooth kampanyası haline gelmiş olur.
Bluetooth marketing kampanyası hangi süreçlerden oluşur. Bu süreçlerde dikkat edilmesi gereken unsurlar nelerdir?
Bluetooth ile gerçekleştirilen pazarlama çalışmaları genelde bir markanın merkezi bir kampanyasının lokasyon bazlı etkisini yaratmak / güçlendirmek için planlanır. Bluetooth marketing kampanya süreci;
· Reklam kampanyasının hedef kitlesinin bulunduğu lokasyonlar seçilir.
· Bu hedef kitleye “Bluetooth’u aç” mesajının nasıl verileceği planlanır. (Dolaşan bluetooth kızları, raket billboardlar, balonlar vs.)
· Genellikle Bluetooth’unu aç yazılı giysiler giymiş ve çantasında Mobil Bluetooth Server taşıyan aktivite elemanları, hedef kitleye dokunup “Bluetooth’unuzu açtınız mı?” şeklinde sorularla harekete geçirmeleri açısından en büyük etkiye sahip yöntemdir.
· Markanın mevcut kampanyası doğrultusunda gönderilecek içerikler tespit edilir. Video tercih edilen içeriktir. 3 gp formatında içerikler pazardaki cep telefonlarının çok yüksek bir oranında çalışır. Maksimum 300 saniyelik videolar cep telefonlarına problemsiz ulaşır. Gönderim hızı 256 k.’dır. Yani 1 dakikalık bir video 4 saniyede gönderilebilir.
· Bluetooth ile gönderilen içeriği alacak, standa gelip görevliye içeriği gösterecek olan katılımcılara verilecek bir havucun bulunması tavsiye edilir.
· Etkinlikten sonra raporlama yapılarak kaç kişiye içerik gönderildi, kaçı kabul etti ve indirdi, kaçı reddetti, reddedenler hangi nedenle (boyut yüksekliği, etki alanının dışına çıkılması, zaman aşımı vs.) alamadı gibi bilgilerin markaya ve müşteriye sunulması.
Bluetooth marketing’de en önemli nokta “branding”dir. Bluetooth ile içerik gönderimini yaptığınız yerde derdini çok iyi anlatan ve dikkat çeken bir görsel, Bluetooth’u açtırır! Aksi takdirde etrafta hiçbir görsel yokken cebe gelen Bluetooth mesajı hedef kitlenin açmamasına neden olur.
Bluetooth marketing kampanyalarında kullanılan içerik türleri nelerdir? Bu içeriklerin kurgulanmasında nelere dikkat edilmelidir?
Bluetooth marketing içerikleri; video (3gp), animasyon (gif), görsel (jpg) ve metin şeklinde olabilmektedir. En çok tercih edilen ve etkisi en fazla olan içerik türü videodur.
Özellikle kameraya karşı konuşan ve konuyu anlatan bir anlatıcının çekildiği videolar hedef kitleye doğru mesajı verebilmektedir. Ayrıca markanın mevcut reklam filmi (görsel zenginliği yüksekse) de yüksek oranda tercih edilmeyi sağlayabilir.
Bluetooth marketing kampanyalarının geri dönüşü nasıl ölçümlenir?
Bluetooth marketing, başarılı bir raporlamaya sahip bir yöntemdir. Etkinlik sonunda, kaç kişiye içerik gönderildi, bunların kaçı kabul etti kaçı reddetti gibi raporlamalar markaya sunulmaktadır.
Ayrıca, “Bu mesajla kasaya git indirim kazan” gibi mesajların da kasada bir tabloda tutulması ile de fiziksel bir geri dönüş ölçümü sağlanmış olur. “Bluetooth ile gönderilen indirimle bugün 100 kişi geldi” gibi kesin yargılara ulaşmak mümkündür.
Bluetooth marketing hangi amaçlar (satış, bilgilendirme, vb.) için kullanılır?
Düşünün ki bir etkinlik yapıyorsunuz, aylarca hazırlandığınız etkinlik birkaç saatte tamamlanıyor, birkaç gün sonra ise ziyaretçilerinizin aklında hiçbir şey kalmıyor. Oysa Bluetooth ile o geceye ait bir video gönderirseniz, günler, haftalar, aylar sonra bile cep telefonuna göz atarken videoyu görecek, etkinliğinizi anımsayacaktır.
Ayrıca satış bazlı Bluetooth kampanyaları da perakende satış yapan işyerleri için avantajlıdır. Bir pastane düşünün, saat 15.00 sıralarında müşteri sayısının çok azalmasından dertliyse saat 14.30 da dışarıya konulacak bir totemde yazan “Bluetooth’unu aç tatlı bir sürpriz cebine gelsin” yazan ilgi çekici bir yazı ve ceplere gidecek olan “1 saat içinde pastanemize gelin, tatlınızın yanında kahveniz bizden olsun” şeklinde bir kampanyayla ilginin az olduğu saatleri satışa çevirebilirsiniz.
Ya da sinema salonlarında film afişlerinin altında yazan “Bluetooth’unu aç fragmanı indir” şeklinde bir görselle hem fragmanı indirtip hem de yanında sinema içinde satışı yapılan bazı ürünlerle ilgili indirimler de gönderebilirsiniz.
Özellikle genç hedef kitlenin bazen sadece meraktan bile olsa Bluetooth etkinliklerine katıldığını görüyoruz.
Bluetooth marketing kampanyalarını kurgulayacak firmayı seçerken nelere dikkat edilmelidir?
Her şeyden önce referanslarına ve oluşturduğu başarılı projelere bakılmalıdır. Bir de lokasyon bazlı pazarlama çok niş ve özel bir alan olduğu için “birçok işi bir arada yapan” ajanslardan çok bu işe odaklanmış ve lokasyon bazlı pazarlamayı, tüketicinin tepkilerini iyi bilen firmalarla çalışmak daha iyi olacaktır.
Hazırlayan
S. Ömer Ekinci
Vodera
www.vodera.com.tr