FİYAT BELİRLEMEK - 1
|
|
| Ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurmadan oluşan meşhur pazarlama karmasının biz pazarlama uzmanları tarafından en az ele alınanı “fiyat”tır. Fiyat ise her işin esas amacı olan karlılığı direkt etkileyen bir öğedir. Firmalar, ürünleri için doğru fiyat belirleyemediğinden iflas eder; markalar, fiyat konumlandırması doğru olmadığı için yerinde sayar; esnaf, fiyat rekabetine girdiği için zarar eder... |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
YÜZÜNCÜ YILA 1000 AVM İLE GİRERİZ
|
|
| Türkiye’de AVM (Alışveriş Merkezi) fazlalığı var deniyor. Ben bunun aksini düşünüyorum. Şu anda Türkiye’de 270 dolayında AVM var. Bence bu rakam 500 olmalıydı. Nitekim Türkiye’de bin kişiye 78 metrekare AVM alanı düşerken, bu Avrupa ülkelerinde 200 metrekare civarında. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
MARKA SAHİBİ REKLAM AJANSINDAN NE İSTER?
|
|
| Marka sahipleri reklam ajansının neyini beğenir, nesini beğenmez? Marka sahibi reklam ajansından nasıl bir katkı beklentisi içerisindedir? Reklam ajansları ile müşterileri arasında uyumsuzluk nerelerde yaşanmaktadır? Neden marka sahipleri sık sık ajans değiştirir? |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
BANKA MARKALARIMIZ
|
|
| Bankacılığımızın ilk zamanlarında devlet eliyle kurulan bankaların isimleri hedef kitleleriyle ve konumlandırmalarıyla örtüşen anlama sahipmiş. İçlerinden bazıları kötü veya kötü niyetli yönetimlerden dolayı battılar veya kapandılar. Bu bankalardan ilk aklıma gelenler; Öğretmenler Bankası, Tütün Bank, Pamukbank, Emlak Bankası, Etibank, Sümerbank… |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
FRANCHISING’E FRANSIZ KALMAYIN
|
|
| Türkiye’deki alışveriş merkezi (AVM) sayısı 222’yi aşmış. Zincir mağazalar AVM’lerde şubeleşmeyi çok önemsiyorlar. Ortalama her bir AVM’de 100 mağaza olduğunu var saysak, zincir mağazaların AVM’lerde 22.200 şubesi olduğunu söyleyebiliriz... |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
ÖLÇEMEDİĞİNİ YÖNETEMEZSİN
|
|
| Başlıktaki iş deyimini ilk duyduğumda çok etkilenmiştim. Kimden duyduğumu hatırlamıyorum. Belki de bir guru’nun kitabında okumuşumdur. Çok mantıklı, anlamlı ve vurucu değil mi? Danışmanlık için gittiğim satış görüşmelerinde mutlaka kullanırım bu iş deyimini. Hatta eklemeler de yaparım; “ölçemediğini anlayamazsın”, “ölçemediğine hakim olamazsın”, “ölçemediğini büyütemezsin”, “ölçemediğini pazarlayamazsın”, “ölçemediğini markalaştırmazsın” gibi… |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
MARKANIZ NE KADAR TUTARLI?
|
|
| Yaptıkları söylediklerine uyan, sözünde duran, savunduğu ilkelere göre yaşayan, olduğu gibi görünen göründüğü gibi olan, kişiliği giyimine, giyimi kişiliğine uygun, ruh hali sürekli ve aşırı değişmeyen, yıllardır çizgisini koruyan insanlara daha fazla güvenmez misiniz? |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
HER REKLAMVEREN LAYIK OLDUĞU REKLAMI ALIR
|
|
| Yaklaşık 10 yıl reklam ajanslarında çalıştım. Son 5 yıldır da hem reklamverenlere hem de reklam ajanslarına danışmanlık hizmeti veriyorum. Toplam 15 yıllık süreçte markalara hizmet üreten diğer pazarlama iletişimi (halkla ilişkiler, doğrudan pazarlama, web tasarım, sponsorluk, vb.) şirketlerini de yakından tanıma fırsatım oldu. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
KARLILAŞMAK İÇİN MARKALAŞ
|
|
| Bütün işletmelerin tek ortak noktası vardır; o da kar üretmektir. Oysa günümüzde bir çok firma karsız çalışıyor, bir çok marka karsız satılıyor. İşletmeler ya krediyle ya da el değiştirerek yaşamaya devam ediyor. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
MARKANIZI MAĞAZALAŞTIRMALI MISINIZ?
|
|
| Son on yıldır alışveriş ve perakendecilik kültürümüzde müthiş bir değişim yaşanıyor. Birbiri ardına AVM’ler açılıyor. Eskiden esnafın rafında gördüğümüz veya hiç tanımadığımız markalar birer birer kendi mağazalar zincirini oluşturuyor. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
ALT MARKA YARATMALI MI?
|
|
| Bildiğiniz gibi bazı firmaların aynı kategoride birden fazla markası vardır. Aslında bu firmalar da piyasaya tek marka ile çıkmışlardır. Zamanla pazarın gerekliliklerinden dolayı aynı kategoride ikinci ve hatta daha fazla marka yaratıp yönetmeye başlamışlardır. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
AİLE ŞİRKETLERİNE NASİHATLER
|
|
|
Türkiye’de yaklaşık 700 bin firma var. Bunların 695 bini küçüklerden, 4 bini orta ölçeklilerden, 1000 adeti ise büyüklerden oluşuyor. Küçük ve orta ölçeklilere bildiğiniz gibi KOBİ deniyor. KOBİ, 250’den az istihdamı ve 30 milyon dolardan az cirosu olan firma diye tanımlanıyor. Anlayacağız 30 milyon dolardan fazla cirosu olan yaklaşık 1000 tane firmamız var.
|
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
SEÇİM KAMPANYASI PLANLAMAK
|
|
| 29 Mart 2009’da yerel seçimler yapılacak. Partiler ve belediye başkan adayları seçim kampanyaları için hazırlık içerisinde. Bu hazırlıklar için kendilerine reklam ajansları, halkla ilişkiler ajansları, imaj ve algı yöneticisi gibi danışmanlar tutacaklar. Ardından seçim kampanyaları başlayacak, algı yönetiminde daha iyi olan aday seçimi kazanacak. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
GLOBAL KRİZİN ETKİLERİ
|
|
| İşler küreselleşiyor, firmalar uluslararasılaşıyor, markalar globalleşiyor, iletişim teknolojileri sayesinde dünya küçülüyor, kültürler arası geçişler hızlanıyor derken bir kriz patladı ve tüm dünyada ekonomiler durma noktasında geldi. Hemen hemen tüm ekonomiler resesyon yaşıyor. Krizden ne zaman çıkılacağı merak konusu… |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
ADANA NASIL MARKALAŞIR?
|
|
| Kent markalaştırması üzerine geliştirdiğimiz sistemi bir şehir için uygulamaya karar verdiğimizde seçim yapmak zor olmadı; 01 plakalı ilimiz Adana’yı seçtik.
Adana’yı her yönüyle araştırmaya koyulduk. Adanalılar ile görüştük. Adana üzerine çalıştıkça Adana’yı daha çok sevdik ve çok kapsamlı bir dosya hazırladık.
|
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
TEKSTİLCİLER NASIL MARKALAŞACAK?
|
|
| Son 2 yıldır tekstilcilerimizin üzerinde karabulutlar dolaşıyor. Dünyaca ünlü markalara yaptıkları fason üretimle büyüyen tekstilcilerimiz artık siparişleri Çin, Hindistan, Pakistan, uzak doğu ve hatta kuzey Afrika ülkelerine kaptırmaktalar.
Tekstilcilerimiz durgunluk yaşamamak için ya maliyetlerini düşürecekler, ya kalitelerini artıracaklar, ya da markalaşacaklar.
|
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
BAŞKA İSTANBUL VAR MI?
|
|
| Büyüklüğüyle övündüğümüz İstanbul, Türkiye için avantaj değil, dezavantaj yaratmaktadır.
Türkiye’nin hala gelişmekte olan ülke olmasının sebebi de İstanbul’dur. İstanbul’un ezici üstünlüğü kırılamazsa, İstanbul ile ekonomik yarışa girecek iller yaratamazsak Türkiye asla gelişmiş ülkeler arasına girmeyecektir.
|
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
STRATEJİ BELİRLEMEK
|
|
| Rekabetten galip çıkmanın tek yolu var: Rakiplerden daha iyi stratejiye sahip olmak. Dikkat edin daha iyi olanaklara sahip olmak demiyorum. İyi bir stratejiyle elinizdeki mevcut kaynaklarınızdan kat be katına sahip rakiplerinizi yenebilirsiniz. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
ALIŞVERİŞ CADDELERİ NASIL KURTULUR?
|
|
| Alışveriş merkezleri üzerine yazdığım yazı sonrasında cadde mağazacılığı yapanlardan “biz ne yapmalıyız” babında epey bir soru geldi.
Alışveriş caddelerinde (AVC’lerde) mağazası olanlar gün be gün müşterilerini alışveriş merkezlerine (AVM’lere) kaptırdıklarını söylüyorlar. Bu gidişe dur diyemedikleri için de yavaş yavaş kepenk kapatıyorlar.
|
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
REKLAM AJANSLARI DA PAZARLAMA YAPMALI
|
|
| Pazarlamanın en önemli faaliyetlerinden biri reklamdır. Reklamın kahramanları da reklamcılardır. Gelgelelim reklamcılar kendi reklamlarını yapmaktan hoşlanmazlar. Hatta müşteri bulmak veya mevcut müşterilerden daha fazla gelir elde etmek için bir pazarlama planı dahi hazırlamazlar. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
FRANCHISING BAYİLİĞE KARŞI
|
|
| Eskiden esnaflar kendilerine gelen toptancıdan istediği ürünü alır ve müşterilerine satardı. Kimileri üreticiden direkt alırdı, kimileri de dükkânında üretim yapardı. Gitgide esnaflar ve toptancılar birbirlerine daha bağımlı çalışmaya başladılar. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
BİR ŞEHRİ MARKALAŞTIRMAK
|
|
| Markalaşmış marka ise rakiplerine oranla daha çabuk akla gelen, itibarı yüksek, daha çok arzulanan ve daha çok tercih edilendir. Burada, rakip markalara göre daha derin anlam ve kıymetler içeren, duygusal değeri yüksek bir “marka”dan bahsediyorum. Sahip olmak için daha fazla ödemeyi göze aldığımız markalardan bahsediyorum. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
MARKA YÖNETİMİ
|
|
| Daha önceki yazılarımda pazarlamanın işletmeye dair bir çok süreci içine alan ve koordine eden bir iş birimi olduğunu belirtmiştim. Bu geniş kapsamından dolayı klasikleşeceğini ve satış departmanından sonra nasıl pazarlama departmanı kurulduysa, şimdi sıranın “Marka Departmanı”na geldiğini söylemiştim. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
STRATEJİK PLANLAMCI KİMDİR?
|
|
| Reklam sektörüne girmek isteyenlerden ve üniversite öğrencilerinden çok sık duyduğum bir soru var; “Stratejik Planlama”nın görevi nedir? Nasıl stratejik planlamacı olabilirim?
Bu sorulara bu yazımızda cevap vermeden önce stratejik planlama birimlerinin ajans yapılanmasına nasıl girdiğine bir bakalım.
|
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
SATIŞ TECRÜBENİZ VAR MI?
|
|
| Bazen alışveriş yapmak için mağazalara girmekten hoşlanmıyorum. Sebebi de mağaza çalışanlarının yaklaşımları. İnsan ve müşteri psikolojisinden bihaber, zorla çalıştırılıyormuş gibi bezgin, uzaydan gelmiş gibi ilgisiz, duruş ve diyalog bozuklukları olan mağaza çalışanları ile karşılaştıkça o mağazadan kaçasım geliyor... |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
BİR MARKAYA İSİM VERMEK
|
|
| İster büyük bir kurum olsun ister küçük bir mağaza, ister bir hızlı tüketim ürünü olsun ister bir ara mal, ister bir fabrika olsun ister bir hizmet firması, ister bina olsun ister proje, ister film olsun ister kitap, ister yarışma olsun ister web alanı, bir ticari varlığa isim vermek hiç kolay değildir ve kolay da olmamalıdır. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
MARKA İSMİ KÖKENLERİ VE TÜRLERİ
|
|
| Gün içinde hiç fark etmeden binlerce marka ile karşı karşıya kalıyoruz. Birlerce isim karşımıza çıkıyor. Kimileri aklımıza kolayca giriyor, kimilerini hatırlamakta zorlanıyoruz, kimilerini ise fark etmiyoruz bile… |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
MÜŞTERİYE NASIL HİZMET VERMELİ?
|
|
| Bana çok sık sorulardan birisi de "mağazamızda müşteriye nasıl hizmet vermeliyiz?" oluyor. Günümüzde sadece ürün bolluğu değil, mağaza bolluğu da yaşıyoruz. Tüketicinin seçeneği çok. Bu durumda mağazamıza gelen müşterinin kalbini ve takdirini kazanabilirsek, satış yaparız ve müşteri sadakati yaratırız. Burada da en önemli görev satışçılara düşüyor. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
STRATEJİ BELİRLEME
|
|
| Rekabetten galip çıkmanın tek yolu var: Rakiplerden daha iyi stratejiye sahip olmak. Dikkat edin daha iyi olanaklara sahip olmak demiyorum. İyi bir stratejiyle elinizdeki mevcut kaynaklarınızdan kat be katına sahip rakiplerinizi yenebilirsiniz. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
REKABETTE TATMİNKAR POZİSYONLAR
|
|
| Bolluk çağında yaşıyoruz. Her yer ürün dolu. Markalar vahşi bir rekabet içerisinde. Bazıları rakiplerini batırmak için zararına satışlara bile katlanıyor. Bu karsızlık ortamında şirketlerin büyümesi de, devletin vergi toplamsı da zor. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
ÇİRKİN ÖRDEK YAVRUSU; STRATEJİK PLANLAMA
|
|
| Her ajansta olmasa da en az 30-40 ajansımızda “stratejik planlama” birimi var ve bu birimlerde çok zeki insanlar çalışıyor. Yeterli kaynaklardan beslenebilirlerse markalar için müthiş tahliller, öneriler ve planlar yapabiliyorlar. Pazarlama zekaları çok yüksek. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
SIKIYSA PAZARLAMA!
|
|
| Hala pazarlama departmanı olmayan koca koca firmalar gördükçe Türkiye ekonomisi için ciddi ciddi endişeleniyorum. Hele satış departmanlarına pazarlama departmanı diyen firmaları gördükçe hepten hayal kırıklığı yaşıyorum. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
ÜVEY EVLAT: SPONSORLUK
|
|
| Pazarlama iletişiminin son dönemlerde sıkça kullanılan enstrümanlarından Sponsorluk, başkalarının eylemlerine/organizasyonlarına verilen maddi ve/veya ayni destek olarak biliniyor. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
POST - PAZARLAMA
|
|
| Gelişmiş ülkelerde son 30 yıldır, ülkemizde de son 10 yıldır, iş dünyasına dair en çok tartışılan konu Pazarlama, işletmelerin yıldızı da Pazarlama Departmanları. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
BİR FİNCAN STRATEJİNİZ VAR MI?
|
|
| Strateji kelimesini oldum olası çok fiyakalı bulurum. Bu kelimeyi kullananları daha bir dikkatle dinlerim. İçinde strateji kelimesi geçen fikirleri daha çabuk kabullenirim. Anlayacağınız stratejik bir önyargım var. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
İŞLETİLİYORUZ!
|
|
| İşletmenin temel amacı kar etmektir. Kar etmek için işletmeye "girenlerin değeri" ile "çıkanların değeri" arasında pozitif bir fark oluşması gerekir. Şirketler karlılıklarını artırmak için verimliliklerini ve büyüklüklerini artırmak isterler. Bu sebeple iş akış süreçlerini sürekli iyileştirirler.
|
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
REKLAMCILIĞIN ROTASI
|
|
| Reklam, reklamcılar ve reklam sektörü... içinde olmayanların gıptayla baktığı, parçası olmak için can attığı bu küme, ortaya koyduğu vizyonuyla iş dünyamıza hep ışık tuttu. Peki yeni binyıla girerken reklamcılığımız bu işlevini yerine getirmeye devam edebilecek mi? |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
MARKA MİMARİSİ
|
|
| Her şirket (en ufak işletme dahi), daha kurulurken ilerde büyüyeceğini, hem mevcut faaliyet alanında birden fazla markaya sahip olabileceğini, hem de başka sektörlere de yatırım yaparak yeni markalar yaratabileceğini öngörerek Marka Mimarisi'ni (markalandırma - isimlendirme) planlamalıdır. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
GURU ENFLASYONU!
|
|
| Türkiye'yi yine Guru'lar bastı. Son yedi-sekiz yıldır Eylül geldi mi böyle bir akım başlıyor ve yıl sonuna kadar devam ediyor. Özellikle Amarikalı gurular ülkemize sıkça göç ediyor, bir kaç gün yemlenip, demlenip, söylenip, tekrar ülkelerine dönüyorlar.
|
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PAZARLAMA ZEKASI
|
|
| Bizim zamanımızda üniversitelerde pazarlama dersi, ekonomi ve işletme fakultelerinde, biraz da iletişim fakültelerinin reklamcılık ve halkla ilişkiler bölümlerinde okutulurdu. Ben, o zamanlar, pazarlama için ayrı bir fakülte açılması gerektiğine inanırdım. Aynı inancımı hala koruyorum. |
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|
|
|
|
HEDEF KİTLENİZİ SEVEYİM!
|
|
| Reklamcılarımızın garip bir tutumu var; "batı hayranlığı". Yer yer gizli ırkçılığa varan, Anadolu insanını görmezden gelen, batıdan daha batıcı bit tutumdam bahsediyorum. Tabii ki bu eleştirim reklamcılarımızın yaşam biçimlerine değil, üretimlerine yönelik.
|
|
|
|
(Tamamını
Oku....)
|
|
|
|
|